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Compréhension orale

Des magasins utilisent des odeurs pour mieux vendre

Des magasins utilisent des odeurs pour mieux vendre

Thèmes : société, consommation
Niveaux : B2/C1
Date : 9 mars 2019
Source
 : BFMTV

Regardez cette vidéo puis répondez aux questions :

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  1. Qu’est-ce qui attire le plus l’attention dans le premier magasin ?
  2. Au début, pourquoi le directeur du magasin voulait-il parfumer sa boutique ?
  3. Pourquoi dit-il « on gagnait le premier contact » ?
  4. D’après la journaliste, quels sont les effets recherchés avec le parfum ?
  5. Que pense le client de cette technique ?
  6. Qu’est-ce que le « marketing olfactif » ?
  7. Qu’est-ce que les vendeurs automobiles ont récemment fait ? Dans quel but ?
  8. Quels sont les autres domaines qui utilisent des parfums ?
  9. Est-ce que le marketing sensoriel est efficace ?
Franchir : dépasser
Propice : favorable à
Omniprésent : présent partout

1. Qu’est-ce qui attire le plus l’attention dans le premier magasin ?
L’odeur.
2. Au début, pourquoi le directeur du magasin voulait-il parfumer sa boutique ?
Il voulait apporter de la fraîcheur dans sa boutique.
3. Pourquoi dit-il « on gagnait le premier contact » ?
Parce que les clients ont déjà une bonne surprise / image
4. D’après la journaliste, quels sont les effets recherchés avec le parfum ?
Mettre le client à l’aise pour pouvoir mieux négocier.
5. Que pense le client de cette technique ?
Ça lui donne envie de rester plus longtemps dans le magasin et d’acheter.
6. Qu’est-ce que le « marketing olfactif » ?
Une odeur qui permet d’identifier une marque.
7. Qu’est-ce que les vendeurs automobiles ont récemment fait ? Dans quel but ?
Ils utilisent un parfum féminin pour attirer les femmes.
8. Quels sont les autres domaines qui utilisent des parfums ?
Les hôpitaux, les maisons de retraite, les banques les agences immobilières…
9. Est-ce que le marketing sensoriel est efficace ?
Oui, le chiffre d’affaires des commerces augmente de 25 %.
– Que pensez-vous du marketing olfactif ?
– Êtes-vous sensible à ce type de marketing ?
– Utilisiez-vous souvent les cartes de fidélité ?

Sujet : applications pour smartphone, carte de fidélité, publicités et maintenant les parfums, en tant que client(e) vous trouvez que le marketing va parfois trop loin ! Vous décidez de dénoncer ces méthodes sur un forum de discussion. (250 mots).

 


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